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景區(qū)如何做好客流統(tǒng)計?

目前客流統(tǒng)計系統(tǒng)在商業(yè)中的應用越來越廣泛,但在戶外景區(qū)等場所的應用還不是太普遍,首先,景區(qū)可以通過售票來了解大概的游客量,其次,過去客流的變化對景區(qū)的影響并不是那么顯著,但近年來隨著人們生活水平的提高,人們對戶外活動的需求越來越多,旅游的人數(shù)也逐年的攀升,尤其是每年的節(jié)假日,游客會井噴式暴增,這對景區(qū)的安全管理等方面帶來不小的壓力,同時,人們對景區(qū)的游覽體驗要求也越來越高,這迫使景區(qū)管理者不得不對客流進行合理的統(tǒng)計并時刻把控好客流變化,以便對一些突發(fā)事件做出預警并能及時的采取合理的應對策略。
青龍峽索 道.jpg 
那要做好景區(qū)的客流統(tǒng)計該如何選擇合適的產品呢?目前,行業(yè)內的客流統(tǒng)計產品主要有,傳統(tǒng)的紅外客流統(tǒng)計系統(tǒng),WIFI探針,雙目客流統(tǒng)計系統(tǒng),人臉識別客流統(tǒng)計,3D視頻客流統(tǒng)計系統(tǒng)以及目前在市場上逐漸淘汰的熱感應客流統(tǒng)計系統(tǒng)等。面對這些產品客戶到底該如何選擇呢,我們不僅要了解這些產品的特點,同時還要結合景區(qū)客流的特點。
傳統(tǒng)的紅外客流統(tǒng)計系統(tǒng)采用的是紅外遮擋計數(shù)的原理,就是當有人經過時會產生紅外阻擋,阻擋一次計數(shù)一次,但沒辦法區(qū)分產生阻擋的是人還是物體,因此,面對景區(qū)復雜的客流環(huán)境,沒辦法做到精準統(tǒng)計。
WIFI探針主要是通過游客的手機WIFI獲取來統(tǒng)計人數(shù),首先排除很多游客一個人可能同時攜帶多個手機等移動設備不說,還會有很多是手機WIFI是關閉的,因此,面對景區(qū)龐大復雜的客流數(shù)據(jù),該產品是不能使用的。
雙目客流統(tǒng)計系統(tǒng)采用的屬于較早期的技術了,該系統(tǒng)的統(tǒng)計原理是通過識別人頭以及物體的高度來判斷該物體是否為人的,說到底該系統(tǒng)還是基于物體輪廓識別的,這樣很難準確區(qū)分有高度的類似人形的物體,因此,在景區(qū)這樣人流量復雜,戴帽率高,手持物多的客流情況中,該系統(tǒng)同樣無法做到精準統(tǒng)計。
北京安吉升3D視頻客流統(tǒng)計系統(tǒng)的統(tǒng)計采用的是深度學習算法,采用的是最前沿的客流統(tǒng)計技術,不僅能準確的識別出人和物,還能識別佩戴各種帽型的游客,同時可以排除游客攜帶的各種箱包,因此,在戶外景區(qū)這種客流情況較復雜的統(tǒng)計環(huán)境中,該系統(tǒng)仍能做到高達98%以上的準確率。


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